【净网2019】轻信“客服”电话,阳城一女子被骗12万!

时间:2019-07-14 来源:www.hildademirjian.com

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随着网络购物的兴起,一些不法分子假装成为购物客户服务客户,并且对于网上欺诈诈骗的“退款”的使用已经无休止地出现。

7月3日,阳城的一名女子报告说她被“假客服”骗了12.6万元。

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事件

王女士(化名)接到客户服务电话

你好,是王女士吗?

是的,是的,你是什么人?

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我是xx商店的客户服务。前段时间你从我们这里买了一瓶桃子水。

是的,是的,有什么问题吗?

王女士,你购买的桃子水是假的,可以归还。

7月3日,王女士接到电话,声称是“聚会”APP的客户服务。她问她是否在商店买了桃子水并检查了订单。客服人员说,王女士买的桃子水是假的,会引起皮肤过敏。一个坚定的态度必须是王女士加微信退款。王女士觉得这家店非常真诚,对他毫不怀疑。

王女士根据“客服”指示在支付宝借入4.1万元,微信小额贷款借款1.5万元,美国集团借了7000元。

转账后,过了一段时间,王女士意识到出了什么问题,钱被自己借出来,怎么把钱交给对方,所以她打电话给客服。王女士说,“'客户服务'允许我继续向他汇款。他们只帮我偿还了以前借过的钱,否则我以前借的钱必须是我自己的。“

心中幸运的王女士听取了“客户服务”电话指南,并从邮政手机银行向对方转账了6.3万元。

在此之后,王女士从未收到这个“客户服务”电话,只是意识到她有一个连环骗局,假装是客户服务退款。

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阳城网警提醒

1.如果快递,物流,电子商务交易平台等部门发现问题,他们不会要求受害人离开平台撤退,并通过具有转移功能的社交软件支付赔偿金;

2.绝大多数退款和赔偿金是从受害者支付的账户中退回的,而不需要受害者在其他社交软件中操作,并且不会要求受害者扫描代码,点击链接,提供银行卡号,银行卡密码或短信。通过验证码等方式报销和赔偿

3.受害人无需以在线APP软件贷款提款的形式提款或支付;定期退款和赔偿将有一个时间审查阶段,受害者将不需要在短时间内遵循指示;

4.如果您遇到任何订单交易问题,请拨打商家保留的常规客服电话。不要相信通过其他方式与您联系的人会及时反馈商家或在有任何问题时咨询公安机关;

5,保护个人信息安全,不要随意在网站上泄露个人身份信息,家庭信息和各类订单信息,遇到链接不能随意点击,遇到QR码不能随意扫描,遇到手机不轻信。

我希望大多数朋友都会关注警方和媒体的反欺诈警告。同时,他们必须首先保留自己的身份信息和购物信息,不要通过不法分子披露。其次,当他们听到来自电子商务和银行客户服务的电话时,不要被电话号码所欺骗,但你不能被对方声称的电话内容所欺骗。请查看官方客户服务电话。如果您发现自己被骗了,请及时拨打110!

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少了一个人被骗了

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审计:史伟

高小雅

核问题:郭俊霞李阳光

关于阳城网络警察检查执法情况

在线执法的责任:公共检查,警示教育,为群众服务,宣传和指导,情报搜集等。

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